Ben je gek van websites en verkopen via internet en lijkt het je leuk om een webwinkel te runnen? Kom onze webwinkel in speelgoed beter maken als e-commerce medewerker bij Van Ee Buitenspeelgoed! Een mega uitdagende job waarbij je vanaf dag 1 de mogelijkheid hebt om verbeteringen door te voeren aan de webwinkel.

Wie / wat is Van Ee?

Ieder kind moet spelen om zich te ontwikkelen tot een volwassen deelnemer aan onze maatschappij. We zijn een speelgoedzaak en helpen ouders met het beste (buiten)speelgoed voor hun kinderen. Met een klein team van 6 vrouw/man runnen we een bedrijf wat speelgoed verkoopt, ontwikkelt en monteert bij klanten thuis. Dit doen we zowel in een fysieke showroom, via telefoon & mail maar vooral ook via onze website.

Wat houdt de functie van e-commerce medewerker in?

Doordat we een klein bedrijf zijn is deze job super afwisselend. Zo kun je op het ene moment gekke acties gaan verzinnen met je collega’s, waar jij vervolgens promotieplaatjes voor maakt en ze op de website zet. Vervolgens ga je bezig het verwerken van garantieaanvragen. En ff later ben je foto’s aan het schieten van schommelzitjes, omdat de huidige afbeeldingen niet goed genoeg zijn voor jouw hoge kwaliteitsstandaard. 

Tijdens de drukke lente en zomer help jij ook actief mee met het beantwoorden van vragen via mail/Zendesk (=ticketsysteem) en via de telefoon. Maar dat is juist leuk! Het geeft je afwisseling in je werk + al die klantvragen geven jou een bom aan ideeën om extra uitleg op de website te zetten. Bijvoorbeeld: dankzij een vraag ontdek je dat het voor klanten compleet onduidelijk is wat de verschillen zijn tussen dure en goedkope trampolines. Leuk, jij klimt direct in de pen en schrijft een websitepagina met uitleg!

Takenpakket

  • meedraaien in de dagelijkse operatie, waarbij je regelmatig de telefoon opneemt & klantvragen beantwoord via Zendesk
  • af en toe klanten helpen in onze showroom/winkel
  • toevoegen en verbeteren van producten en productcontent (specificaties, producttekst, afbeeldingen, gerelateerde producten koppelen)
  • verzinnen en op website zetten van promoties en acties
  • schrijven van uitlegartikelen waarmee je klanten helpt om een keuze te maken
  • je geboekte resultaten bekijken in de omzetcijfers en websitestatistieken en aan de hand hiervan nog verder verbeteren

En misschien nog wel meer, afhankelijk van jouw kwaliteiten en ambities

  • filmpjes maken voor op Youtube waarin we uitleg geven over onze producten. Kun jij die monteren?
  • Leuke dingen doen met social media, i.p.v. alleen maar promoties er op te mikken?
  • Meewerken aan onze SEO en vindbaarheid online?

Je hebt in deze job regelmatig overleg met de directeur (Hans). O.a. voor het bepalen van je planning, maar ook omdat Hans nu degene is die het meeste regelt rondom de site.

Dit is dus echt een allround functie met veel afwisseling in je werkzaamheden. Enerzijds klanten helpen via mail, telefoon en soms in de winkel en verder veel aan de slag met de website. In de drukke lente en zomer ligt de nadruk wat meer op het klanten helpen. In de herfst en winter hebben we juist erg veel tijd om te focussen op het beter maken van onze webwinkel.

Wie zoeken we?

  • In ons team ben jij één van de meest handige collega’s achter de pc/mac. En wat jij niet weet, leer jij jezelf aan.
  • Je bent kritisch op je werk, je legt de lat hoog. 
  • HBO/MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur aangevuld door enkele jaren werkervaring
  • Ervaring met het schrijven van vlotte teksten & nieuwsgierig / leergierig om hier beter in te worden
  • Pre: Ervaring met grafische programma’s zoals Canva en Figma + nieuwsgierige houding waardoor jij jezelf er steeds beter mee leert werken
  • Pre: Enige ervaring met beheren van websites, liefst beetje ervaring met HTML
  • Van Ee zit in Kootwijkerbroek, jij woont bij voorkeur op max. 30 minuten rijden.
  • Standaard op zaterdag werken vind je prima, in ruil voor een doordeweekse dag vrij

Maar het belangrijkst is misschien wel jouw nieuwsgierige en leergierige houding. Dat jij ervan geniet om dingen uit te zoeken en te groeien in je vaardigheden. Want als je goed kunt googlen, initiatief neemt, fouten maakt en snel leert, dan maakt je ervaring minder uit.

Solliciteer vooral als je van aanpakken houdt, initiatief nemen leuk vindt. We zijn immers een klein bedrijf, je hebt maar een paar collega’s. Als er een TL-buis kapot is dan kun je bij een groot bedrijf de afdeling ‘facility management’ inschakelen. Bij ons los jij dat gewoon zelf ff op (of je bestelt direct een set LED-panelen, dan hoef je niet meer op je bureau te gaan staan om die buizen te verwisselen als de volgende er de brui aan geeft).

Wat bieden we

  • Goede werkplek met o.a. twee grote 27 inch beeldschermen
  • Salarisindicatie (38 uur) € 2.250 - € 3.300 per maand (afhankelijk van ervaring)
  • Thuiswerken? Kan op termijn best gedeeltelijk, maar we beginnen samen op kantoor.
  • Personeelskorting op ons assortiment
  • Gezellig team, soms een etentje/uitje, regelmatig vrijdagmiddagborrel
  • We betalen mee aan jouw pensioen
  • Je hoeft nooit te werken op (koop)zondagen & Christelijke feestdagen en dankdag en biddag: dan zijn we gesloten

En verder willen we een werkgever zijn die autonomie stimuleert, omdat werken leuker is als je vrijheid krijgt in hoe je je werk doet. We willen je zo veel mogelijk het vertrouwen en die verantwoordelijkheid geven.

Bekijk ook onze pagina over onze arbeidsvoorwaarden en de pagina over onze bedrijfscultuur en wie we willen zijn.

Solliciteren

Stuur je CV met motivatiebrief per e-mail naar werkenbij@vaneebuitenspeelgoed.nl. Leuk als je voorbeelden van je werk meestuurt, bijv. voorbeelden van jouw teksten!

Wacht niet te lang, we zijn hard op zoek!